1. Poznanie grupy docelowej i określenie celów kampanii

Zanim zaczniesz szukać influencerów do współpracy, stwórz persony marketingowe dla docelowych odbiorców. Określ, czego oczekują Twoi widzowie. Weź pod uwagę dane demograficzne odbiorców, psychograficzne (czyli ich opinie, zainteresowania, wartości i postawy) oraz zachowania online. Zrozumienie Twojej grupy docelowej doprowadzi Cię do współpracy z odpowiednimi influencerami.

Drugą istotną sprawą przed rozpoczęciem poszukiwań jest określenie celu kampanii, tak aby móc rzetelniej dopasować do niej idealnego twórcę, który pomoże Ci te cele osiągnąć. Przykładem może być zwiększenie liczby obserwujących w mediach społecznościowych lub świadomości o marce – wszystko zależy od tego, na czym w danym momencie najbardziej Ci zależy.

2. Wyszukiwanie według tematyki

Ogólny obszar zainteresowań influencera nie musi dokładnie pokrywać się z Twoją marką, ale przynajmniej powinien być na tyle z nią powiązany, by docierał do odbiorców, którzy są zaciekawieni tematem kampanii. Wypadałoby, aby twórca promował markę chociaż trochę bliską jego treściom. Pomocne w tym wypadku jest wyszukiwanie za pomocą hashtagów lub słów kluczowych.

3. Sprawdzenie obserwujących i wskaźników zaangażowania

Gdy wybierasz influencera do współpracy, jednym z ważnych czynników, które powinieneś wziąć pod uwagę, jest wskaźnik interakcji. Jest to miara określająca, jak często obserwujący influencera angażują się w jego treści. To zaangażowanie obejmuje analizę liczby wyświetleń w porównaniu do liczby polubień, komentarzy i udostępnień – jeśli wydaje się, że widownia influencera nie reaguje na regularne materiały, może to wskazywać, że twórca nie jest obecnie tak popularny, jak sugeruje jego wysoka liczba obserwujących.

4. Zwrócenie uwagi na twórców realnie zainteresowanych marką

Jeśli masz już fanów własnej marki, jest to najlepsza opcja, by poszukać partnerstwa właśnie wśród nich. Influencerzy zachwalający Twoją markę i szczerze z niej zadowoleni zapewnią największą wiarygodność i autentyczność wobec kampanii i odbiorców. Współpraca z takim twórcą to skarb nie do podrobienia.

5. Ocena ryzyka - kontrowersje związane z influencerem

Kluczową kwestią przed sfinalizowaniem współpracy jest poznanie przeszłości influencera, które pozwoli na zminimalizowanie ryzyka. Ważne jest bowiem zbadanie, czy w minionych latach nie było żadnych kontrowersji lub krytyki z udziałem influencera. Zajrzyj do historii tak daleko jak to możliwe i zdecyduj, czy warto nawiązać tę współpracę.

6. Stworzenie silnego przekazu informacyjnego (zachęcający komunikat)

Kluczową kwestią przed sfinalizowaniem współpracy jest poznanie przeszłości influencera, które pozwoli na zminimalizowanie ryzyka. Ważne jest bowiem zbadanie, czy w minionych latach nie było żadnych kontrowersji lub krytyki z udziałem influencera. Zajrzyj do historii tak daleko jak to możliwe i zdecyduj, czy warto nawiązać tę współpracę.

Wybór odpowiedniego influencera jest kluczowy, jeśli chodzi o zwiększanie świadomości marki i dotarcie do docelowych konsumentów. Dobrze podjęte działania mogą mieć duży wpływ na sukces Twojej marki. Teraz już tylko pozostaje trzymać się tych kluczowych zasad przy wyborze odpowiedniego twórcy do współpracy, a kampania marketingowa przebiegnie pomyślnie.

Błędy w influencer marketingu, których należy unikać

Niestety niektóre marki popełniają typowe błędy, gdy w pośpiechu wprowadzają strategię influencer marketingu. Oto sześć najczęstszych błędów, których należy unikać w projektach marketingowych.

1. Brak określonego celu kampanii

Każda kampania marketingowa musi mieć określony cel. Niektórzy marketerzy popełniają błąd, rozpoczynając kampanię influencer marketingową bez określonej idei. Zdecyduj, co chcesz osiągnąć poprzez influencer marketing i do kogo chcesz dotrzeć, aby móc zaprojektować swoje działania zgodne z tymi celami.

Niezdefiniowanie celu kampanii może uniemożliwić pomyślną realizację jej kolejnych etapów. Bez określonych celów możesz nie wiedzieć, jakich influencerów szukać i jaką kampanię przeprowadzić.

2. Traktowanie współpracy z influencerem jako jedynego źródła promocji

Prawda jest taka, że realnie nie mamy wpływu na odzew klientów na działania podejmowane w ramach promocji influencerskiej. Marka powinna także budować własne kanały komunikacji, prowadzić profil firmowy, tworzyć treści interesujące dla potencjalnych klientów oraz inwestować w reklamę. Działając na kilku płaszczyznach jednocześnie, uzyskamy znacznie lepsze rezultaty w odbiorze.

Wiele marek popełnia błąd, postrzegając influencer marketing jako jednorazową kampanię, podczas gdy najbardziej udane programy influencerskie wykorzystują go na bieżąco. Im częściej konsument słyszy rekomendację marki od influencera, tym większe ma do niej zaufanie.

3. Pomijanie mikroinfluencerów ze względu na liczbę obserwujących

Wybierając odpowiedniego influencera, możesz pomyśleć, że im większa publiczność, tym lepsze wyniki. Jednak nie zawsze tak jest. Influencerzy mają kilka poziomów, z których każdy ma inne korzyści:

• Nanoinfluencer: 1 tys.–10 tys. obserwujących
• Mikroinfluencer: 10 tys.–100 tys. obserwujących
• Makroinfluencer: 100 tys.–1 mln obserwujących 
• Megainfluencer/ celebryta: ponad 1 mln obserwujących

Wiele marek, zwłaszcza tych, które dopiero zaczynają, nie ma środków na współpracę z celebrytami – to w zupełności normalne. W rzeczywistości, podczas gdy megainfluencerzy są w stanie zwiększyć świadomość marki, często brakuje im prawdziwego zaangażowania, które mają mniejsi twórcy treści, a to ma kluczowe znaczenie dla budowania sympatii do marki i zachęcania do zakupów. Co więcej, gdy influencerzy mają wielu obserwujących, tylko niektórzy z nich pasują do grupy docelowej.

Mniejsi twórcy mają czas na zbudowanie realnej relacji ze swoimi obserwującymi, co często prowadzi do większego zaufania i wpływu, jaki wywierają na decyzje zakupowe.

4. Zatrzymanie się przy jednej formie przekazu

Należy zwracać uwagę na formy treści promocyjnych, które stosuje influencer. Zdarza się, że twórca trzyma się jednej formy przekazu, natomiast przedstawienie produktu w jak najszerszych możliwościach jest zdecydowanie bardziej przekonujące niż oznaczenie współpracy w jednym poście.

Zdjęcia i filmy powinny zawsze przedstawiać produkt takim, jakim jest. Wiele opcji prezentacji treści, takich jak unboxing i samouczki, pozwoli influencerom pokazać produkt ze wszystkich stron i zaangażować odbiorców. Bardzo ważne w tym przypadku są kreatywność, oryginalność i temperament twórcy. Istnieje wiele platform, na których influencer może się wykazać. Już wstawienie posta, relacji i nagranie jednego tiktoka wystarczą, by stworzyć ciekawy i konkretny przekaz kampanii marketingowej.

5. Narzucenie własnych kryteriów – ograniczenie swobody influencerom

Zdarza się, że firmy dostarczają influencerom scenariusz treści kampanii marketingowej, którego mają przestrzegać, i oczekują, że nie będą wprowadzać żadnych zmian w przekazie. Przykładem może być zaprezentowanie produktu i wymienienie jego konkretnych zalet. W ten sposób twórca nie ma możliwości wykazania się kreatywnością i traci na autentyczności.

Ważne jest, aby dać pewne wskazówki twórcom, z którymi się współpracuje, ale jeśli marka będzie zbyt restrykcyjna w zakresie tworzenia treści, może to skutkować brakiem dalszej współpracy z influencerem – licznej grupie narzucone kryteria mogą nie odpowiadać.

6. Urwanie kontaktu po kampanii

Jako marka powinieneś utrzymywać i rozwijać swoje relacje z influencerami. Staraj się być z nimi w kontakcie, zwłaszcza jeśli promocja przebiegła pomyślnie. Jeżeli uważasz, że Ty i influencer pasujecie do siebie, postaraj się go zatrzymać.

Gdy okaże się, że nie widzisz rezultatów, nie masz innego wyjścia, jak skontaktować się z innym influencerem, który Twoim zdaniem będzie odpowiadał określonym oczekiwaniom.

Unikając wspomnianych wcześniej błędów sprawisz, że Twoja kampania marketingowa przebiegnie pomyślnie, a odbiór treści będzie bardziej efektywny, przynosząc wyniki, jakich oczekujesz.